Про VK Видео
Коль мы все с вами недавно вынужденно начали переходить с YouTube на альтернативы типа VK видео или Rutube, то хочется высказать несколько слов про эти сервисы. Назовем это моим посланием продакту VK.
1. Во-первых, хуй ты загуглишь как в этот самый ВК видео попасть вообще. Я вбиваю в поиск "вк видео" и знаете что мне первое выпадает в выдаче? Группа в ВК под названием "ВК Видео", а не сам сервис. Вот эта - https://vk.com/vkvideo. А вторая в выдаче вот эта группа - https://vk.com/vkvideonews. И на первой странице ссылки на сам сервис ВК Видео нет вообще (в коментах скрин). Как туда попасть то? Ну ок, зашел в раздел с основной страницы ВК (что удлиняет мой путь ненужными шагами). Продакту, отвечающему за онбординг клиентов в ВК видео пламенный привет. Как у вас с конверсией в активацию новых?
2. Открываю раздел ВК, хочу найти нужное мне видео, вбиваю в поиск - и мне выдает результаты поиска по людям в ВК, думаю что за хуйня. Иду обратно, а это оказывается на странице раздела Видео два(!) поля под поиск. Общий поиск по ВК и отдельный под видео (скрин в коментах). Хочу обратиться к продакту ВК Видео: господи, за что? Нахуя ж мне искать людей во Вконтакте, когда я хочу найти видосик на вашей платформе. Оставьте одно поле поиска, что за дарк паттерны.
3. Поиск. Почему он такой уебищный? Он ищет все что угодно, но не то что ты вбил в поисковую строку. У вас там бесплатный ElasticSearch стоит чтоли?
4. Главный экран и алгоритмы. Это полная беда, я не понимаю что мне ВК закидывает на мою главную. Более того, каналы на которые я подписан, отсутствуют на главном экране! Я, как мудак, должен вручную заходить в свои подписки и смотреть выпуски того же Лебедева. Почему ваши алгоритмы не могут понять, что если я подписан на кого-то - то его выпуски надо мне на главном экране и показать. Я впервые за долгие годы испытал чувство от видеоплатформы, что мне нечего смотреть и тупо ушел! Мне проще оказалось ебаться с впном на роутере, чтобы смотреть ютубчик, чем искать что-то без впна на ВК видео.
5. Я смотрю часть контента на смарт ТВ, скачал отдельную прилку ВК. И каково же было мое удивление узнать, что приложение не запоминает на каком месте я остановился с просмотром ролика, если я закрыл его! Если я вдруг не досмотрел часовой выпуск и ушел, закрыл приложение, то мне надо вспомнить на какой минуте я остановился и на пульте дощелкать до него, чтобы продолжить просмотр. Это вообще как? Пробовали на пульте долистать до 50й минуты видео?
Как итог, ребята продакты из ВК, а чем вы там занимаетесь? У вас задача, простите, не требующая большой интелектуальной нагрузки. Разложите все функции и клиентские пути Youtube и повторите их один в один, не надо ничего фантазировать. И если уж вы догоните по качеству ютуб, тогда переходите к собственным гипотезам и фичам. Сделайте нам качественный видеосервис пожалуйста 🫠