CEO Shopify (один из крупнейших e-com продуктов в мире) опубликовал вчера письмо к своим сотрудникам, в котором изложил 6 правил ИИ в ежедневной работе как обязательное условие роста компании.
«1. Сегодня умение эффективно использовать ИИ — это не дополнительное преимущество, а базовое ожидание от каждого сотрудника Shopify. Это универсальный инструмент, и его значимость будет только расти. Честно говоря, я не думаю, что можно позволить себе остаться в стороне и не освоить навык применения ИИ в своей профессиональной деятельности. Попробовать можно, конечно, но по-честному — я не вижу, как это может сработать ни сейчас, ни в будущем. Застой в этом случае практически неизбежен, а застой — это замедленное падение. Если ты не растёшь — значит, катишься вниз.
2. ИИ должен стать неотъемлемой частью прототипирования в рамках GSD-проектов (Get Shit Done). Эта фаза предназначена для экспериментов, быстрых проверок гипотез и генерации новых идей — и ИИ отлично справляется с этой задачей. Он позволяет создавать рабочие заготовки, которые можно показать коллегам, обсудить и доработать — причём за часы, а не за дни или недели.
3. Мы добавим вопросы об использовании ИИ в наши формы оценки эффективности и обратной связи от коллег. Навык эффективного взаимодействия с ИИ — это нечто большее, чем просто «задать вопрос и получить ответ». Многие останавливаются, не получив идеального результата с первого раза. Но умение формулировать промпты, правильно задавать контекст и интерпретировать результат — это важная часть работы. Получение обратной связи от коллег поможет вам быстрее освоиться и стать увереннее.
4. Обучение остаётся делом каждого, но важно делиться тем, что получилось. У вас есть доступ ко всем современным ИИ-инструментам. У нас давно работает chat.shopify.io. Разработчики могут использовать Proxy, Copilot, Cursor, Claude Code — всё настроено и готово к работе. Мы будем учиться и адаптироваться вместе, как единая команда. Делитесь успехами и неудачами, экспериментируя с новыми возможностями ИИ. Мы будем регулярно обсуждать интеграцию ИИ в рамках ежемесячных бизнес-обзоров и циклов продуктовой разработки. В Slack и Vault уже есть сообщества, где коллеги обмениваются своими находками — например, #revenue-ai-use-cases и #ai-centaurs.
5. Перед тем как просить дополнительные ресурсы или увеличение команды, важно объяснить, почему задачу нельзя решить с помощью ИИ. Представьте, что у вас в команде уже есть автономные ИИ-агенты — как бы в этом случае выглядел процесс? Этот подход может привести к неожиданным и интересным идеям.
6. И да — “все” означает именно всех. Это касается каждого из нас — включая меня и всю исполнительную команду.
Куда мы движемся дальше
ИИ радикально изменит Shopify, нашу повседневную работу и в целом — нашу жизнь. Мы полностью погружаемся в этот процесс. Я не могу представить себе более подходящего места и времени, чтобы стать частью такого масштабного сдвига. Вы не просто наблюдаете со стороны — вы находитесь в самой гуще событий, среди людей, которые учатся, пробуют, и вместе двигают прогресс вперёд.
Наша цель — понять, каким станет предпринимательство в мире, где ИИ доступен каждому. И я хочу, чтобы мы справились с этой задачей лучше всех. Для этого мне нужна поддержка каждого из вас. Основные направления ИИ-инициатив уже определены — у нас есть чёткий план, и наш продукт всё больше будет соответствовать нашей миссии. Всё, что нам нужно для успеха — это объединённые навыки и амбиции всей команды, усиленные возможностями ИИ. Ради наших клиентов. Ради будущего.»
– Тоби
CEO Shopify