Про Amplitude
У нас на днях окончательно умер наш проект в Amplitude. После введения санкций в сентябре доступ в Амплитуду какое-то время ещё сохранялся, но теперь уже точно всё. Ивенты не летят, дашборды не открываются, проект неактивен.
И меня это, честно говоря, до сих пор немного удивляет. Бизнес-составляющая этого решения. Мы поставили Амплитуду себе 5 лет назад, и за это время она успела глубоко проинтегрироваться в нашу жизнь и ежедневные процессы. Я себе настолько не представлял жизнь без Амплитуды, что мне её отключение и в страшном сне присниться не могло. Вы вдумайтесь в цифры по нашему использованию. Мы в месяц отправляли в Амплитуду около 1 млрд ивентов! У нас в разметке больше 800 событий. В буквальном смысле размечен был каждый шаг, каждая кнопочка, каждый переход. Когда мы скачали бэкап проекта, то он оказался файлом весом 10 Тб — 10 террабайт текстовых данных, Карл! И самое интересное, что за 5 лет мы заплатили Амплитуде больше 1 миллиона долларов за их потрясающий сервис. И в один день это всё схлопнулось: проект весом в 10 Тб удалили, и все доступы закрыли. Это для нас оказалось настолько важным событием, что продуктовые аналитики устроили целые поминки (на видео). Зажгли свечки и почтили память минутой молчания 😆
А теперь представьте себя человеком, отвечающим за выручку или за объем продаж в Amplitude. Вот вы 5 лет "доите" крупного клиента. Клиент в восторге от вашего продукта, не планирует от него отказываться и даже не ищет альтернативы, можно сказать, что у него ретеншн 100%. Он вам стабильно каждый год платит, апгрейдит свой контракт, активно покупает ваши доп. функции, вы за это выполняете свой KPI по продажам и получаете свою премию, вообщем красота, у вас все хорошо. А потом — бац! — и нет больше ни клиента, ни контракта, ни премии. Удивительно.
P.S. У Амплитуды, слава богу, есть конкуренты на глобальном рынке. Нам не составило большого труда найти альтернативное решение (не AppMetrica) и перенести туда весь свой проект со всей историей, не теряя в качестве самого сервиса продуктовой аналитики. Все воронки, ретеншны и конверсии сохранены )